Imate nekoliko opcija. Ako je uređaj neispravan, pošaljite ga direktno na servis na sljedeću adresu: Parnad d. o. o., Ružićeva 15, 51000 Rijeka. Uređaj obavezno dobro zapakirajte i navedite svoje podatke za kontakt te kratak opis problema.

Bilo da želite naručiti, trebate našu tehničku službu za korisnike ili imate pitanja o ugovoru – naša služba za korisnike uvijek će Vam dati prijateljski i stručan savjet.

Nazovite nas na broj 0800 333 555 od ponedjeljka do petka od 9:00 do 15:00 sati.

Rezervne dijelove možete naručiti putem telefona na broj 0800 333 555.

Vorwerk isporučuje kvalitetne proizvode s dugim vijekom trajanja:

• usisavače – od modela VK121
• električnu četku – od modela EB360
• Pulilux – model PL515
• perač poda – od modela SP520
• električnu četku za tapecirani namještaj – od PB430 nadalje
• robotski usisavač – od modela VR100
• baterijski usisavač – model VB100, VK7
• baterijsku električnu četku – model EBB100, EB7
• baterijski perač poda – model SPB100, SP7
• baterijsku električnu četku za tapecirani namještaj – model PBB100, PB7
• Thermomix® – od modela TM31.

Možete poslati svoj uređaj izravno na adresu našega servisnog odjela. Ispunite obrazac za narudžbu popravka i priložite jamstveni list. Ipak, preporučujemo Vam da kontaktirate i s našim servisom jer Vam djelatnici mogu pomoći u mnogim slučajevima.

Pošaljite uređaj na sljedeću adresu:

PARNAD d. o. o., Ružićeva 15 – 51000 Rijeka.

Sve proizvode možete pogledati u našim trgovinama u Rijeci, na adresi Ružićeva 15, te na promotivnom štandu u trgovačkom centru City Center one West u Zagrebu. Međutim, preporučujemo da Vam Vorwerkov savjetnik za kupce prezentira uređaj u Vašem domu. Naš program prilagodit ćemo Vašim individualnim potrebama.

Originalni Vorwerkov potrošni materijal i originalnu Vorwerkovu opremu možete nabaviti:

• u Koboldovoj trgovini u Rijeci
• putem besplatnog telefona na broj 0800 333 555
• u našoj trgovini online: LINK
• kod našeg zastupnika.

Uz originalni Vorwerkov potrošni materijal uvijek ćete dobiti i originalni PARNADOV račun.

Naše štandove možete prepoznati po originalnom Vorwerkovu logotipu, a naše zaposlenike po tome što nose jasno vidljivu Vorwerkovu iskaznicu. Vorwerk ne prodaje proizvode direktno na promotivnim štandovima, već te iste proizvode možete naručiti. Često ćete naići na nas i naše promotivne štandove u trgovačkim centrima ili na sajmovima.

Kobold shop Rijeka ili City Center one West Zagreb.