Jamstvo / KOBOLD
Jamstvo
Kobold sistem za čišćenje odnosno njegovi aparati imaju jamstvo 3 godine, a model VK 140 (prodaje se od lipnja 2010.) ima jamstvo 5 godina. Osim toga, strankama čije je mjesto stanovanja od servisa udaljeno više od 50 km, troškove dostave aparata u jamstvu, na servis i natrag, uz prethodni dogovor s ovlaštenom osobom u glavnom uredu u Rijeci, snosi Parnad.
Prije početka rada s aparatom, obvezno pažljivo pročitajte Naputak za korištenje i niže navedenu jamstvenu izjavu.
JAMSTVENA IZJAVA
- Proizvod će funkcionirati besprijekorno ukoliko se budete pridržavali priloženog Naputka za uporabu, koristili isključivo original Vorwerk potrošni materijal i rezervne dijelove i redovito mijenjali filter vrećice i filter motora.
- Jamstvo vrijedi 5 godina i počinje s datumom računa i jamstvenog lista.
- Bez jamstvenog lista ne mogu se ostvariti jamstvena prava; duplikat jamstvenog lista se ne izdaje.
- Jamstvo se odnosi na tvorničke greške ili nedostatke u okolnostima kada se aparat koristi prema Naputku za uporabu.
- Jamstvo podrazumijeva popravak i dovođenje u ispravno stanje aparata, a ne zamjenu novim.
- Ukoliko se popravak ne izvrši u roku od 45 dana, neispravni dio sistema bit će zamijenjen novim.
- Troškove transporta neispravnih Vorwerk proizvoda do servisa i natrag snosi prodavatelj, ukoliko je ovlašteni servis ili sabirni centar prodavatelja udaljen više od 50 km od mjesta stanovanja. U slučaju da je ovlašten servis udaljen manje od 50 km od mjesta stanovanja kupca, navedene troškove snosi kupac.
- Kupac je odgovoran za propisno pakiranje i slanje aparata na popravak.
- Parnad d.o.o. i ovlašteni servisi zadržavaju pravo naplate naknade za dostavu i popravak ako se utvrdi da proizvod ili kvar na proizvodu nije pokriven jamstvenim uvjetima.
- Kupac nema pravo na jamstvo u slučaju ili ako se:
- krajnji korisnik nije pridržavao uputstava u Naputku za uporabu
- izgubljenog jamstvenog lista
- ne koristi original Vorwerk potrošni materijal
- Vorwerk aparat priključi na električni napon različit od propisanog ili dođe do promjene napona uslijed viših sila
- Vorwerk aparat i priključci dođu u kontakt s tekućinom
- istroši materijal na motoru i prijenosnim dijelovima
- radom ili nepravilnom uporabom istroše četke bilo kojeg priključka ili nastavka
- priključci ili dijelovi priključaka istroše slome, spale ili oštete na neki drugi način
- ukoliko neovlaštena osoba otvori ili servisira aparat
Lista ovlaštenih Parnad servisa.